POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD)
Dernière mise à jour : 8 mai 2026
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La présente Politique de confidentialité décrit les modalités de traitement des données à caractère personnel des utilisateurs qui consultent le site, s’inscrivent à notre newsletter ou utilisent les services proposés par celui-ci.
1 – Responsable du traitement
Le Responsable du traitement des données à caractère personnel est:
BMPEUROPE SRL – Siège social: Corso Vittorio Emanuele II, 52 – Numéro de TVA et Code fiscal : 03389280045 – Email: [email protected] Téléphone: +39 0141 948843
(ci-après dénommé le « Responsable du traitement » ou la « Société »).
2 – Catégories de données à caractère personnel traitées
Le Responsable du traitement traite les catégories suivantes de données à caractère personnel (ci-après les « Données ») :
a) Données de navigation : Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce site web collectent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données à caractère personnel dont la transmission est inhérente à l’utilisation des protocoles de communication d’Internet. Cette catégorie de données comprend notamment les adresses IP, les noms de domaine des ordinateurs et des terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, la date et l’heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse fournie par le serveur (succès, erreur, etc.), ainsi que d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.
b) Données communiquées volontairement par l’utilisateur : L’envoi facultatif, explicite et volontaire de messages aux coordonnées de contact du Responsable du traitement, ainsi que le remplissage et l’envoi des formulaires disponibles sur le site (par exemple, formulaire de contact, formulaire de demande de devis ou inscription à la newsletter), entraînent la collecte des coordonnées de l’expéditeur nécessaires pour répondre à sa demande, ainsi que de toutes les données à caractère personnel contenues dans les communications.
Ces données peuvent notamment comprendre :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
- Toute autre donnée fournie volontairement dans le corps du message.
c) Cookies et autres technologies de suivi : Notre site utilise des cookies et d’autres technologies de suivi. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la Politique relative aux cookies figurant au point 11 de la présente Politique de confidentialité.
3 – Finalités du traitement et base juridique
Vos Données sont traitées aux fins suivantes et sur la base des fondements juridiques suivants:
| Finalité du traitement | Catégories de données traitées | Base juridique (art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| 3.1 Fourniture des services du site et gestion des demandes
Permettre la navigation sur le site, fournir les services demandés (par exemple le téléchargement de catalogues) et répondre aux demandes d’informations ou de devis envoyées via les formulaires de contact ou par e-mail. |
Données de navigation, Données communiquées volontairement par l’utilisateur. | Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou exécution d’un contrat (art. 6, §1, point b) du RGPD). |
| 3.2 Respect des obligations légales
Respecter les obligations prévues par la loi, un règlement, la législation de l’Union européenne ou une décision d’une autorité compétente (par exemple en matière fiscale, comptable ou de lutte contre le blanchiment de capitaux). |
Données communiquées volontairement par l’utilisateur. | Respect d’une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis (art. 6, §1, point c) du RGPD). |
| 3.3 Marketing direct
Envoyer, par e-mail, courrier postal, SMS ou téléphone, des newsletters, des communications commerciales et/ou du matériel promotionnel concernant les produits ou services proposés par le Responsable du traitement, similaires à ceux déjà achetés ou demandés (« soft spam ») ou susceptibles de vous intéresser. |
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone. | Consentement spécifique, libre et éclairé (art. 6, §1, point a) du RGPD).
Pour le « soft spam » (communications adressées aux clients existants concernant des produits ou services analogues), l’intérêt légitime du Responsable du traitement (art. 6, §1, point f) du RGPD et art. 130, al. 4 du Code italien de la protection des données), tout en garantissant à tout moment le droit d’opposition. |
| 3.4 Profilage
Analyser vos préférences, habitudes d’achat, centres d’intérêt et comportements déduits des données de navigation ou de vos interactions avec le site et nos communications, afin de créer des profils d’utilisateurs (« clusters ») et de vous adresser des communications commerciales personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt. |
Données de navigation, Données communiquées volontairement par l’utilisateur, Données collectées au moyen de cookies de profilage. | Consentement spécifique, libre et éclairé (art. 6, §1, point a) du RGPD). |
| 3.5 Fonctionnement technique et analyses statistiques
Garantir le bon fonctionnement du site et recueillir des informations statistiques agrégées et anonymes sur son utilisation afin d’en améliorer les performances. |
Données de navigation, Données collectées au moyen de cookies techniques et analytiques anonymisés. | Intérêt légitime du Responsable du traitement à garantir la sécurité et le bon fonctionnement de son site web (art. 6, §1, point f) du RGPD). |
| 3.6 Prévention de la fraude et protection des droits
Établir, exercer ou défendre les droits du Responsable du traitement dans le cadre d’une procédure judiciaire et prévenir les activités frauduleuses. |
Toutes les catégories de données. | Intérêt légitime du Responsable du traitement (art. 6, §1, point f) du RGPD). |
La fourniture des Données aux fins visées aux sections 3.1 et 3.2 est obligatoire. À défaut, il ne sera pas possible de traiter vos demandes ni de respecter les obligations légales applicables.
La fourniture des Données aux fins de marketing direct (section 3.3) et de profilage (section 3.4) est facultative. Le refus de donner votre consentement n’affectera en aucune manière votre accès aux services proposés sur le site. En revanche, il empêchera le Responsable du traitement de vous adresser des communications commerciales, qu’elles soient personnalisées ou non.
4 – Détails relatifs au traitement des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes au moyen des services suivants:
| Service / Outil | Fournisseur | Finalité |
|---|---|---|
| Cookiebot CMP | Usercentrics A/S | Gestion du consentement aux cookies et conformité au RGPD. |
| Google Analytics | Google LLC | Analyse du trafic, statistiques agrégées et suivi des performances du site. |
| Google Ads / DoubleClick | Google LLC | Publicité, remarketing et suivi des conversions. |
| Google Tag Manager | Google LLC | Gestion centralisée des balises, scripts et services tiers. |
| YouTube Embed | Google LLC / YouTube | Affichage de contenus vidéo intégrés dans les pages du site. |
| Google Maps | Google LLC | Affichage de cartes interactives et de contenus géolocalisés. |
| Google Fonts | Google LLC | Chargement et affichage de polices web externes. |
| EmailOctopus | EmailOctopus Ltd. | Gestion de la newsletter et envoi de communications marketing. |
| Easy Table of Contents | Extension WordPress | Gestion de la table des matières et de la navigation au sein de la page. |
Contacter l’Utilisateur
Liste de diffusion ou newsletter (EmailOctopus)
En s’inscrivant à la liste de diffusion ou à la newsletter, l’adresse e-mail de l’Utilisateur est automatiquement ajoutée à une liste de contacts à laquelle pourront être envoyés des messages électroniques contenant des informations, y compris de nature commerciale et promotionnelle, relatives aux services proposés par le Responsable du traitement.
L’adresse e-mail de l’Utilisateur peut également être ajoutée à cette liste à la suite de son inscription sur le site ou de l’envoi de demandes via les formulaires de contact disponibles sur le site.
Données à caractère personnel collectées : adresse e-mail, prénom, nom, entreprise.
Pour vous désabonner de la newsletter, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement figurant au bas de chaque communication ou envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] en indiquant « Désinscription à la newsletter » dans l’objet du message.
Formulaire de contact
En remplissant le formulaire de contact avec ses Données, l’Utilisateur consent à leur utilisation afin de répondre à ses demandes d’informations, de devis ou à toute autre demande indiquée dans le formulaire.
Données à caractère personnel collectées : ville, nom, adresse e-mail, prénom, numéro de téléphone, province et raison sociale.
Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse d’audience web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les Données à caractère personnel collectées afin de surveiller et d’analyser l’utilisation du site, d’établir des rapports et de partager ces informations avec d’autres services développés par Google.
Google peut également utiliser les Données à caractère personnel afin de contextualiser et de personnaliser les annonces de son réseau publicitaire.
Données à caractère personnel collectées : cookies analytiques, adresse IP, informations relatives à l’appareil et au navigateur, données de navigation sur le site, pages consultées, durée de la session et interactions avec les contenus du site.
Google Ads et Remarketing
Le site utilise des services de publicité, de remarketing et de suivi des conversions fournis par Google LLC. Ces services permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées en fonction de la navigation de l’Utilisateur et de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
Données à caractère personnel collectées : cookies publicitaires et de profilage, identifiants en ligne, données d’utilisation relatives à la navigation sur le site, informations sur l’appareil et le navigateur, interactions avec les annonces publicitaires et données relatives aux conversions.
Google Tag Manager
Google Tag Manager est un service de gestion des balises fourni par Google LLC permettant la gestion centralisée des scripts et des outils tiers utilisés sur le site. Google Tag Manager ne collecte pas directement de données à caractère personnel, mais peut activer d’autres services qui traitent des données conformément à la présente Politique de confidentialité.
Données à caractère personnel collectées : aucune directement par Google Tag Manager ; les éventuelles données à caractère personnel sont traitées par les services appelés via le système de gestion des balises.
Affichage de contenus provenant de plateformes externes
Le site peut intégrer des contenus hébergés sur des plateformes externes, tels que des vidéos YouTube, des cartes Google Maps et des polices Google Fonts. Ces services peuvent collecter des données de trafic relatives aux pages sur lesquelles ils sont installés, même lorsque l’Utilisateur n’interagit pas directement avec eux.
Données à caractère personnel collectées : cookies, adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur, données d’utilisation et informations relatives aux interactions avec les contenus intégrés.
5 – Modalités de traitement
Le traitement de vos Données est effectué au moyen des opérations visées à l’article 4, point 2, du RGPD, notamment : la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, la consultation, le traitement, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation croisée, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la limitation, l’effacement et la destruction des données.
Vos Données sont traitées au moyen de supports papier ainsi que par des moyens électroniques et/ou automatisés. Le Responsable du traitement a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques et de prévenir la perte, l’utilisation illicite ou incorrecte des données ainsi que tout accès non autorisé.
6 – Durée de conservation des données
Le Responsable du traitement conservera les Données uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout état de cause, pas au-delà des délais indiqués ci-dessous :
- Fourniture des services et gestion des demandes (4.1) : Les Données seront conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande. Si celle-ci aboutit à la conclusion d’un contrat, les Données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant une période de 10 ans afin de satisfaire aux obligations légales (délai de prescription de droit commun).
- Respect des obligations légales (4.2) : Les Données seront conservées pendant la durée prévue par la réglementation applicable (par exemple, 10 ans pour les documents comptables).
- Marketing direct (4.3) : Les Données seront conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter du recueil de votre consentement ou jusqu’au retrait de celui-ci.
- Profilage (4.4) : Les Données seront conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du recueil de votre consentement ou jusqu’au retrait de celui-ci.
- Fonctionnement technique et analyses statistiques (4.5) et Protection des droits (4.6) : Les données de navigation ne sont pas conservées pendant plus de sept jours, sauf si leur conservation est nécessaire dans le cadre d’enquêtes pénales menées par les autorités judiciaires compétentes.
À l’expiration des périodes de conservation susmentionnées, les Données seront définitivement supprimées ou rendues anonymes de manière irréversible.
7 – Communication des données à caractère personnel et destinataires des données
Vos Données peuvent être communiquées, pour les finalités décrites ci-dessus, aux destinataires suivants :
- Les employés et collaborateurs du Responsable du traitement, agissant en qualité de personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel.
- Des sociétés tierces ou d’autres prestataires fournissant des services externalisés pour le compte du Responsable du traitement, agissant en qualité de Sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD. La liste actualisée des Sous-traitants est disponible au siège du Responsable du traitement. À titre d’exemple :
- Prestataires de services techniques (par exemple fournisseurs d’hébergement et sociétés de maintenance informatique) ; agences de marketing et de communication ; cabinets professionnels et sociétés de conseil (juridique, fiscal et administratif) ; plateformes d’envoi de newsletters et de communications marketing (EmailOctopus Ltd.) ; prestataires de services techniques et d’infrastructure, y compris les fournisseurs d’hébergement et de maintenance du site web ; Google LLC pour les services Analytics, Ads, Tag Manager, Maps et YouTube ; Usercentrics A/S pour la gestion du consentement via Cookiebot.
- Les autorités de contrôle, les autorités judiciaires ainsi que toute autre autorité ou tout autre organisme lorsque la communication des Données est requise par la loi. Ces destinataires traiteront les Données en leur qualité de Responsables du traitement indépendants.
Vos Données ne feront l’objet d’aucune diffusion.
8 – Transfert de données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (EEE)
Les données à caractère personnel collectées par le biais de ce site ne feront l’objet d’aucune diffusion. Toutefois, afin de fournir certains services (par exemple des services d’hébergement, des services cloud ou des outils d’analyse et de marketing tels que Google Analytics), les Données peuvent être transférées vers des pays tiers situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), notamment vers les États-Unis d’Amérique.
Le Responsable du traitement veille à ce que tout transfert de données à caractère personnel en dehors de l’EEE soit effectué dans le strict respect des dispositions du Chapitre V du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Ces transferts reposent sur l’un des fondements juridiques suivants :
- Décisions d’adéquation (article 45 du RGPD) : les Données peuvent être transférées vers des organismes certifiés dans le cadre du EU–U.S. Data Privacy Framework (Décision d’exécution de la Commission européenne du 10 juillet 2023), garantissant un niveau de protection essentiellement équivalent à celui assuré au sein de l’Union européenne.
- Clauses contractuelles types (CCT) (article 46 du RGPD) : lorsqu’aucune décision d’adéquation n’est applicable, les transferts sont encadrés par les Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Conformément aux recommandations du Comité européen de la protection des données (EDPB), ces clauses sont complétées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :
- Le chiffrement des données en transit au moyen des protocoles TLS/HTTPS ;
- La pseudonymisation ou le tronquage des adresses IP avant leur transmission vers des serveurs situés hors de l’EEE ;
- Des restrictions contractuelles concernant l’accès aux données par des autorités gouvernementales étrangères.
9 – Vos droits en tant que personne concernée
En votre qualité de personne concernée, vous disposez des droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD, et notamment des droits suivants :
- Droit d’accès (article 15) : obtenir la confirmation que des Données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, y avoir accès.
- Droit de rectification (article 16) : obtenir la rectification des Données inexactes vous concernant ou que les Données incomplètes soient complétées.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») (article 17) : obtenir l’effacement de vos Données dans les cas prévus par la réglementation applicable.
- Droit à la limitation du traitement (article 18) : obtenir la limitation du traitement dans les cas prévus par la réglementation applicable.
- Droit à la portabilité des données (article 20) : recevoir les Données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre Responsable du traitement.
- Droit d’opposition (article 21) : vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos Données fondé sur l’intérêt légitime du Responsable du traitement. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos Données à des fins de marketing direct, y compris le profilage.
- Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.
- Droit d’introduire une réclamation (article 77) : introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en Italie : le Garante per la Protezione dei Dati Personali – www.garanteprivacy.it).
10 – Comment exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant :
- Une lettre recommandée avec accusé de réception à : BMPEUROPE SRL, Strada della Freisa n° 1, 14019 Villanova d’Asti (AT), Italie.
- Un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de marketing direct, vous pouvez également utiliser le lien de désinscription (« unsubscribe ») figurant au bas de chaque communication électronique.
11 – Politique relative aux cookies
Pour obtenir des informations concernant l’utilisation des cookies, des technologies de suivi et des préférences de consentement adoptées par ce site, veuillez consulter la Politique relative aux cookies disponible à l’adresse suivante :
https://www.bmpdoors.com/fr/politique-relative-aux-cookies/
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12 – Mises à jour de la présente Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page et à vous référer à la date de la dernière mise à jour figurant en tête de la présente Politique de confidentialité.